Política de Privacidad — Masse Gioielli
En Masse Gioielli, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos al navegar y comprar en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono
Datos de envío y facturación: dirección y ciudad
Información del pedido y productos adquiridos
Datos de navegación (cookies, comportamiento y analítica web)
No almacenamos datos de tarjetas ni información financiera sensible.
2. Uso de la información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
Procesar y entregar tus pedidos
Gestionar pagos y comunicaciones relacionadas con la compra
Mejorar tu experiencia en el sitio web
Enviar información relevante sobre tu pedido
Analizar el comportamiento de navegación para optimizar nuestros servicios
3. Pagos y seguridad
Los pagos se procesan a través de Webpay Plus de Transbank, plataforma externa certificada que aplica protocolos de seguridad y cifrado SSL.
Masse Gioielli no almacena datos de tarjetas ni credenciales de pago.
4. Cookies y analítica
Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics 4) para:
Comprender el comportamiento de navegación
Medir el rendimiento del sitio
Mejorar la experiencia de compra
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
5. Compartición de datos
Solo compartimos información cuando es necesario para operar el servicio, por ejemplo:
Proveedores de pago
Empresas de logística y despacho
Herramientas tecnológicas del sitio web
En todos los casos, se comparten únicamente los datos necesarios.
6. Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a tus datos personales
Rectificar información incorrecta
Solicitar eliminación de tus datos cuando corresponda
Limitar u oponerte al uso de tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a nuestro correo de contacto.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar mejoras o cambios legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el uso de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o escribirnos directamente a contacto@masse.cl